НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!
Здравствуйте! Почему сотрудники не перезванивают??? Напрочь отсутствует обратная связь! Я уже несколько дней пытаюсь дозвониться. Куда жаловаться???В сбере говорят звоните в дом клик! Замкнутый круг!Мы своевременно погасили ипотеку- нужно теперь срочно выходить на сделку, клиент не будет ждать к сожалению...Неужели снятие обременения тоже займет 2 месяца как из предыдущего отзыва??? В сбербанке говорят что документы в мфц давно отправлены, мфц говорит ничего не было...КАК быть ?? Трубку не берут! Не перезванивают!! Моя оценка -1
Ответ банка
23 марта 2020 в 14:54
Здравствуйте!Я хочу разобраться. Направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО и дату рождения заемщика. Также просьба уточнить номер, на который вы звоните. В теме письма укажите 10360622 Banki.ruСпасибо!С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк