Нижний Новгород
04 мая
USD ЦБ
91,69 -0,36
EUR ЦБ
98,56 -0,08
Нефть
87,69 -1,31
Золото ЦБ
6 747,43 -66,60
18+

Некорректное консультация со стороны сотрудника банка.

8 февраля 2020 в 20:47
ужасно
По заявлению № 200205-0370-014400 со слов сотрудника Ирины, к сотруднику якобы"Евгению"-недоучке были применены меры в виде выговора, за предоставление информации о несуществующих условиях использования банковских карт.Подчеркну следующее: после обращения в Службу Омбудсмена в адрес Барановой Я.С. и полученных ответов от службы, насмешки состороны сотрудников банка только усиливаются. Яника Сергеевна это говорит о том, что Службу данные сотрудники не воспринимают всерьез, и смеются они не надклиентами, а над Вами.Задумайтесь об этом, бездействуйте дальше. Какие меры принимать к данным сотрудникам, неоднократно игнорировавшим замечания решать Вам...

Ответ банка

8 февраля 2020 в 20:47
Здравствуйте!Мне нужна дополнительная информация. Ответьте, пожалуйста, на личное сообщение.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.