Комиссия

16 апреля я перевела сестре деньги Я в Нижнем Новгороде, она в Набережных Челнах, тоже клиент сбербанка Хотя по телевизору говорят, что комиссия не берется ,с меня взяли комиссию
Почему? Постановление одно, а банк все равно делает по- своему Обман?