Предоставление не верной иныормации

Добрый день! Собираюсь рефинансировать ипотеку под семейную программу. Обратился через сайт в Россельхозбанк. Мне перезвонили обозначили все условия, одно из условий, что банк выдает под рефинансирование 80% от стоимости квартиры. Меня это устроило и я пошел в отделение банка. В отделении мне назвали уже другое условие, что банк рефинансирует 80% не от стоимости квартиры, а от стоимости оставшегося основного долга. Теперь я не знаю как быть.