Ошибка банкомата. !!!

Оплатили кредит через банкомат. Банкомат выдал чек поступление денежных средств на карту. В итоге в день снятия средств с карты нам звонит представитель банка и говорит о том что кредит не оплачен. С чеками мы идём в банк пишем заявление. И в течении трёх часов наши денежки вытащили из банкомата и перевели кредит. В итоге нам за два дня насчитали пение . Представители банка не хотят признавать ошибку свою. И заставляют платить пения. Очень разочаровались в работе банка. И при выплате кредита больше ни когда не будем обращаться в Россельхоз Банк. Кругом один обман и не справедливость!!!!!!
...А девушки с горячей линии нам нагрубил. И посоветовали решить проблему так. Сказали оплатите ещё раз кредит. !!!