Не верьте ни единому слову этого "банка"

3 августа 2018 в 14:42
Увидел на сайте условие по рефинансированию кредитов - при сумме до 500 000 (или 560 000, опять же разные сотрудники банка говорят разную информацию), при условии, что на погашение кредита идет не менее 80% от взятой суммы - нужен всего лишь один документ, паспорт.Мне нужно было 160 000, эта сумма полностью бы шла на погашение предыдущего кредита. Об этом я и озвучил оператору, который перезвонил мне по заявке с сайта. Он подтвердил, что нужен только паспорт. Записали на встречу в банк на следующий день.Прихожу в банк, взял талон, сижу в очереди, взял рекламный буклет о рефинансировании, где описаны те же самые условия.Вот пришла моя очередь - сажусь, говорю девушке что я оставлял заявку на рефинансирование на сайте, вот меня записали сегодня на визит в банк. Отдал паспорт. Спросила какая нужна сумма. Говорю 160 000. Она прям сразу - нужна будет справка 2ндфл...Я говорю - так на сайте написано, что не надо, по телефону сказали что не надо, в буклете написано что не надо. А вы говорите что надо.Ответ последовал следующий, причем в грубой форме - не знаю что там вам сказали в коллцентре, но нужна будет справка 2ндфл.Я бы и не против предоставить справку 2ндфл, но такой обман банка самого начала меня не очень устраивает, поэтому принял решение не сотрудничать с росбанком и удалился из отделения, высказав свои комментарии по всей этой ситуации...Вышел из банка, решил еще раз поинтересоваться по условиям в коллцентре и еще раз с телефона оставил заявку на сайте, позвонила девушка оператор. Опять озвучила, что нужен только паспорт. Я сказал, что в отделении только что говорили что и справка нужна. На что она очень сильно начала убеждать что это не так. Причем опять довольно грубо - типа это я не так объяснил в отделении, либо все не так понял.Выводы делайте сами. Никому не рекомендую этот банк - они, на мой взгляд обманщики.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.