Банкомат не выдал деньги

30.12.2017 в банкомате Росбанка запросила 30 000 на выдачу наличными с карты Альфа-Банка, банк-партнер. Банкомат выдал только 6 000 руб., по выписке прошла вся сумма. Сразу позвонила в свой банк и оставила обращение на возврат средств.Самое ужасное, что я итак была в шоковом состоянии, но ещё мне пришлось выяснять номер банкомата, т.к. на нём его не было. Чек банкомат не выдал, денег нет, и ждать теперь 50 календарных дней... Остаться без денег на новогодние праздники ни кому не пожелаешь... Больше никогда не буду пользоваться банкоматами сторонних банков, это ужасно(((