Отказали в заведении расчётного накопительного счёта

Пришёл в офис обслуживания.Оператору дал паспорт и попросил завести накопительный счёт.Оператор ответил отказом: "в 2017 году служба безопасности не дала добро, так что и вклад вы открыть не можете."Напомню: в июне 2017 обратился в офис для открытия дебетовой карты, на что мне ответили отказом.Сотрудники Райффайзенбанк скажите, правомочен ли отказ и на основании чего как вы считаете ?Разве это не нарушение ГК ?