Отказали в выдаче справки в свободной форме

7 октября 2019 в 08:58
Здравствуйте.В банке подключен золотой пакет. Обратился в чате в мобильном приложении с просьбой получения справки из банка в свободной форме, подтверждающей, что на погашение ипотечного кредита, взятого мной в 2013, не направлялись средства материнского капитала. В чате помочь не смогли.Прошу содействия.Спасибо.https://i.postimg.cc/L5SGD41z/photo-2019-10-07-08-53-03.jpg https://i.postimg.cc/d1rzGZLs/photo-2019-10-07-08-53-13.jpg

Ответ банка

7 октября 2019 в 08:58
Добрый день.Данные справки Банком не подготавливаются, Вам необходимо обращаться в ПФР.С уважением, Наталия БубноваГруппа по работе с претензиями и инцидентамиАО "Райффайзенбанк"
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.