Незаслуженно портят кредитную историю

в сентябре я уже писала про то, как ПРомсвязьбанк намеренно испортил кредитную историю, что мне отказали в ипотеке. При этом сам Промсвязьбанк предложил предоставить кредит.История продолжается. Снова хотим расшириться и взять ипотеку, и мвновь сыпятся отказы. Посмотрела свою кредитную историю, и УЖАС!!!! оказывается, что я не плачу Промсвязьбанку уже ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ!!!!!! На руках справка о закрытии задолженности, сам Промсвязьбанк говорит, что у меня все хорошо по кредитам, не должна. Тогда в чем дело????Если осенью мой кредитный рейтинг был 5 баллов, то теперь уже скатился к 4 баллам.Где искать правду????