Спасибо за оперативность!

7 мая 2019 в 18:34
Выражаю благодарность сотрудникам отделения на ул. Коминтерна. Хочется отметить, что в данном отделении работают очень отзывчивые и профессиональные люди, которые помогли решить мою проблему при которой магазин списал с карты денежные средства за покупку дважды. На мои претензии магазин денежные средства не возвращал, ссылаясь на то, что все операции ими были отменены. Обратилась в отделение банка и написала претензию с просьбой рассмотреть её в кратчайшие сроки. Также в отделении меня угостили вкусным кофе. Буквально через два дня на мой телефон поступило СМС сообщение: ваше обращение рассмотрено. Приехав в офис банка сотрудники объяснили, что денежные средства находятся на моем счёте и я могу ими пользоваться. Мне очень понравилось, что  банк и его сотрудники сработали оперативно.

Ответ банка

7 мая 2019 в 18:34
guelena, добрый день!Благодарю Вас за столь приятный отзыв! Мы крайне рады, что Вы смогли по достоинству оценить заботу и уровень сервиса в отделении Банка. Также мы всегда готовы помочь нашим клиентам! Уверен, что нас ждёт длительное и взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.