Спасибо за оперативность!

Выражаю благодарность сотрудникам отделения на ул. Коминтерна. Хочется отметить, что в данном отделении работают очень отзывчивые и профессиональные люди, которые помогли решить мою проблему при которой магазин списал с карты денежные средства за покупку дважды. На мои претензии магазин денежные средства не возвращал, ссылаясь на то, что все операции ими были отменены. Обратилась в отделение банка и написала претензию с просьбой рассмотреть её в кратчайшие сроки. Также в отделении меня угостили вкусным кофе. Буквально через два дня на мой телефон поступило СМС сообщение: ваше обращение рассмотрено. Приехав в офис банка сотрудники объяснили, что денежные средства находятся на моем счёте и я могу ими пользоваться. Мне очень понравилось, что  банк и его сотрудники сработали оперативно.