Нижний Новгород
20 апреля
USD ЦБ
93,44 -0,65
EUR ЦБ
99,58 -0,95
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
7 158,09 -73,03
18+

Отзыв о Почта банке

4 декабря 2019 в 14:46
отлично
Добрый день! Хотелось бы пару слов сказать о сотруднике Почта Банка. У меня есть кредит в Почта Банке и я решила перед новым годом закрыть все долги перед банком. 02.12.2019 г. в свой обед пришла в отделение Банка по адресу Ванеева дом 24 и увидела, что сотрудника на рабочем месте не было, стояла табличка об обеденном времени. Меня это очень расстроило, т.к. другого времени у меня нет решить свой вопрос. Но на табличке был указан номер телефона. Я решила попытать счастье и позвонить по нему. Сотрудник Почта Банка сразу вышла из служебного помещения и приняла меня не смотря на то, что было обеденное время. А еще у меня в моменте решения моего вопроса сел телефон, возможности решения вопроса без телефона нет возможным. Т.к. в целях безопасности банк присылает коды подтверждения. Ольга, сотрудник банка, быстро нашла мне зарядку у сотрудников почты. Видно, что сотрудники почты и банка в хороших отношениях, сотрудники Почты России тоже не остались равнодушны к моему вопросу. Очень удивил меня тот факт, что сотрудник не отказал мне в обслуживании в ее обеденное время. И пока мы занимались моим вопросом, образовалась очередь за мной. Я почувствовала себя виноватой, что оставила сотрудника без обеда, но сотрудник успокоил меня, что она успела пообедать. Спасибо Ольге за её работу и отзывчивость к вопросам клиентов.

Ответ банка

4 декабря 2019 в 14:46
Уважаемая BB123!Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе.Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка!С уважением к Вам, АннаПАО "Почта Банк".
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.