Отказ в выдаче вклада
Год назад открыла годовой вклад , счёт был пополнен с безнала. Срок вклада истёк и я пришла получить вклад и проценты . 25 февраля пришла забирать вклад . В выдаче вклада мне отказали, сославшись на блокировку счета на снятие . При этот письменный отказ для обращения в суд и ЦБ предоставить отказались . Номер обращения 1258111
Ответ банка
25 февраля 2019 в 16:50
Уважаемая Marina52ru!В ответ на Ваше обращение в ПАО "Почта Банк" (далее - Банк) сообщаем, в рамках исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Банком осуществлено приостановление доступа к дистанционному банковскому обслуживанию, а также к картам, выпущенным на Ваше имя в рамках, заключенных при приеме на обслуживание условий предоставления дистанционного банковского обслуживания и условий открытия и обслуживания счета в Банке.Стоит отметить, что в соответствии с п.11 ст.7 Федерального закона №115-ФЗ Банк имеет право отказать в выполнении распоряжений, в том числе поданных на бумажном носителе, о совершении операций по счету, открытому в Банке.Дополнительно сообщаем, что заявка на разблокировку выполнена.С уважением к вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"