Столкнулась с ситуации при частично досрочном погашение кредита.

Добрый день,столкнулась с ситуации при частично досрочном погашение кредита.Для оформления частично досрочного погашения,необходимо приезжать только в отделение банка и составлять заявление на бумажном носители в письменном виде,также это заявление нужно предоставить в банк за 1 месяц до даты платежа.В первую очередь это не безопасно в условиях Пандемии приезжать в банк.На мой взгляд банк должен предлагать клиентам несколько вариантов частичного погашения кредита,в том числе дистанционно или онлайн через мобильное предложение,Просьба помочь разобраться с данным вопросом.