Невозможно досрочно погасить кредит!

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации.
Примем во внимание и будем работать над улучшением сервиса.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации.
Примем во внимание и будем работать над улучшением сервиса.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»

В данном банке пользовалась кредитной картой. В январе месяце решила погасить досрочно кредит. Приехала в офис, мне выписали квитанцию и после оплаты я попросила расторгнуть договор! Договор расторгнуть отказались, сославшись на то, что сделать это можно спустя время....Но меня не устраивали эти условия и я высказала опасение, что в данном банке всегда что то всплывает потом...Однако, оператор заверила, что опасаться нечего, после погашения кредита, никаких вычетов больше не будет! Проходит полгода, приходит смс оповещение: Ваш минимальный платеж 500р. по кредитной карте такой то....Еду в офис...Оказывается, это только минимальная сумма, общий долг 2274р. Оказывается к данной карте была подключена услуга страхования от мошенничества ))) Забавно...сами от себя что ли застраховали? При процентах 28.8 естественно, клиент добровольно никаких страховых на себя обязательств не возьмет...Итак, не сильно заманчивое предложение ))) Прошу распечатать договор, ибо на руках у меня только договор по карте...Дамочка (оператор) услужливо распечатала талмуд, этак листов на 10, с неизвестной мне подписью...Она не то чтобы не совпадает с моей...она близко не моя...Стоит непонятная закорючка...Спрашиваю: Это что? Разве сие "рукописное творчество" похоже на мою подпись? Ответ стандартный - обратитесь с претензией руководству банка. Естественно, претензия я оставила...Кроме того, оставлю ее во всех контролирующих и проверяющих органах, в отзывах на всех площадках и предупрежу всех знакомых в своем многочисленном офисе! С банком расстаться придется навсегда! Данное деяние расцениваю как мошенничество!