Товар не получил, а должен остался

19.03.2018 г. я заключил кредитный договор на товар с МТС Банком. Технику в дату оформления я не получал, она была оформлена на доставку. По независящим от меня причинам я был вынужден расторгнуть договор на следующий день. Магазин согласовал данную процедуру и договор, действующий менее 24 часов, был отменен.По телефону горячей линии Банка мне озвучили, что страховую премию мне необходимо оплатить полностью.На момент оформления с условиями я был согласен, но не знал, что страхование, подключенное в договоре коллективное и от него нельзя отказаться, не смотря на тот факт, что товаром я не пользовался.Я обратился в офис Банка, где оставил письменную претензию по сложившейся ситуации.Являясь пенсионером, данная сумма для меня очень обременительна.Прошу рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке и исключить меня из коллективного страхования с отменой оплаты страховой премии.