Большая комиссия
Оплачивал автокредит через приложение РН банка с использованием карты КартКредитПлюс Кредит Европа банка. Конечно. Я бы никогда не воспользовался этим способом оплаты, но у нас же эпидемия. Решил как сознательный человек не выходя из дома оплатить кредит. В итоге комисссия 600 руб за снятие денег с карты. Не знал что сознательность оплачивается. Короче, кому война, кому мать родна. Просто банк воспользовался ситуацией и немного, но заработал. А везде трещат, что оплачиваейте кредиты через мобильное приложение, комиссию не берут. Враньё. Надо просто попробовать отсрочку кредита. Что я и сделаю.
Ответ банка
9 апреля 2020 в 11:10
Добрый день!Досадно, что сотрудничество с нами оставило у Вас подобные впечатления. Отметим, что Вами был совершен денежный перевод с карты в устройствах сторонней организации. Согласно Тарифам Банка при предоставлении услуги перевод с карты на карту в устройствах сторонней организации взимается комиссия в размере 4,9% от суммы перевода (минимум 399 рублей). Информация о Тарифах размещена в свободном доступе на сайте Банка, также с Тарифами Вы были ознакомлены при заключении договора. Таким образом, комиссия за перевод, начисленная согласно тарифам карты обоснована. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентовАО «Кредит Европа Банк (Россия)»