Оперативность в решение прблемы

Мы с женой пользуемся услугами БИНБАНКа много лет, начиная с открытия офиса на Звездинке в Нижнем Новгороде. За все эти годы можем отметить внимательное и тактичное отношение персонала к нашим просьбам и обращениям. Можем привести последний пример этого года. При закрытии наших вкладов 22 января 2018 г, пролонгированных в 2017 г, выявились расхождения в процентной ставке по вкладам. После подачи обращений мной и моей женой в ПАО "БИНБАНК" вопрос без проволочки был решен в нашу пользу, в тот же день (22.01.2018 г) нам была перечислена компенсация. Большое спасибо за оперативное решение нашей проблемы.