Нижний Новгород
27 февраля
USD ЦБ
92,63 -0,12
EUR ЦБ
100,18 -0,26
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
6 038,13 -5,72
18+

Навязали кредитную карту при открытии депозита.

20 ноября 2015 в 00:00
сегодня 20.11.15 о отделении бинбанка пр. Ленина, д45 г. Нижний Новгород заключила договор на открытии депозита. Менеджера К. Айну предупредила, что никакие банковские карты меня не интересуют и выпускать их на мое имя не надо. Вечером приходит смс сообщение о том, что мной была пода заявка на выпуск кредитной карты. Позвонила в службу поддержки банка. Получила ответ, что они не могут снять заявку на выпуск карты. Обращаюсь к руководству банка. По какой причине не может вы не можете снять заявку, если я несколько раз сказала, что КАРТА МНЕ НЕ НУЖНА! и она даже еще не выпущена. С какой целью вы заставляете своих работников вводить в заблуждение вкладчиков? Прошу срочно разобраться. Думаю, что расторгну с вами договор.

Ответ банка

20 ноября 2015 в 00:00
Елена, добрый день!Спасибо за Ваше обращение и сожалеем о доставленых неудобствах!Хотим пояснить, что заявки на карты Банка оформляются только с желания и согласия Клиента Банка, что было и в описанной ситуации. При этом рассмотрение Вашей заявки в настоящее время прекращено, карта выпукаться не будет.Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества.С уважением,Новиков Александр
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.