Нижний Новгород
29 марта
USD ЦБ
92,26 -0,33
EUR ЦБ
99,71 -0,56
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
6 504,24 +15,20
18+

Очень внимательное отношение к клиентам!

14 июля 2020 в 15:00
отлично
Обслуживаюсь в ОО «Нижегородский» ПАО Банк Зенит уже несколько лет. Очень довольна персональным обслуживанием в лице Премиального менеджера Джмухадзе Н.Р. и тем как выстроена работа в офисе благодаря Тер. Управляющей Кудрявцевой А.В.Брала кредит  в банке «Зенит» , и не приходили смс от банка с напоминаниями о платеже. понимаю, что это какой-то сбой, но очень мне мешало! Премиум менеджер Джмухадзе Н.Р. по моему звонку составила обращение в банк, чтобы исправить ситуацию и пока банк рассматривал мое обращение – сама напоминала мне о платежах!!! Звонила за пару дней!!! Всегда в срок!!! Я думаю, что это пример клиентоориентированности, профессионализма и грамотного взаимодействия с клиентом.В связи с этим и по другим вопросам, касаемо размещений депозитов, карт я обращаюсь только в Банк Зенит к своему менеджеру.Для меня обслуживание и отношение банка в лице его сотрудников и руководства приоритетнее ставок и других продуктовых критериев.

Ответ банка

14 июля 2020 в 15:00
Уважаемый Kote3090!Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что проблема, изложенная в Вашем обращении, была оперативно решена благодаря слаженной работе нашей команды. Также не можем не отметить, что нам очень приятно, что Вы выбрали наш Банк в качестве своего финансового партнера и по достоинству оценили уровень сервиса Банка. Указанным сотрудникам, обязательно, передадим Вашу благодарность. Уверенны, что для наших коллег Ваши слова будут ярким стимулом в работе. Искренне надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться, исключительно, хорошими впечатлениями и мы приложим для этого максимум наших усилий. С Уважением,Банк ЗЕНИТ
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.