Нижний Новгород
20 сентября
USD ЦБ
72,56 +0,13
EUR ЦБ
85,46 +0,10
Нефть
74,68 -0,81
Золото ЦБ
4 120,07 -28,52
18+

Гибкий и клиенто-ориентированный банк

21 июня 2019 в 10:38
отлично
Работаю финансовым директором в производственно-торговой компании. В банк Зенит обратился чуть меньше года назад с довольно непростой задачей - получить рефинансирование кредита другого банка и увеличить в 2 раза кредитный лимит при существенном недостатке залоговой массы. В результате с декабря 2018 обслуживаюсь и кредитуюсь в Зените. Могу сказать следующее:1. Касательно РКО. Был приличный, около 2-х месяцев, период "притирки" и привыкания друг к другу. Несущественные сбои в программном обеспечении онлайн-банкинга портили впечатление, но быстро исправились. Служба финансового мониторинга проявляла излишнее рвение и тормозила платежи в адрес пары поставщиков (давних, многолетних партнеров), но этот процесс также прекратился после письменного обращения. Сейчас платежи уходят "как часы" и претензий нет от слова "совсем".2. Кредитный продукт. Благодаря грамотности и гибкости кредитного менеджера подобрали именно под нас. Полностью устраивает. Сотрудники на запросы реагируют четко и быстро. Постановки/погашения траншей проводятся в течение не более 2-х часов от заявки.3. Зарплатный проект. Есть непривычные особенности интернет-банкинга. Были сложности с смс-информированием (как это ни странно - опять же вначале). Однако, к ондному привыкли, вторую проблему решили. И если поначалу слышал нарекания от сотрудников, то сейчас на прямой вопрос отвечают, что проблем нет. Может, привыкли...)))Резюмирую. Подходящий банк для бизнеса. Отзывчивый и внимательный менеджмент. Гибкий подход к ценообразованию.

Ответ банка

21 июня 2019 в 10:38
Уважаемый abv-alex!Благодарим Вас за то, что уделили время и подробно изложили все особенности работы с Банком в отзыве. Рады получить от Вас высокую оценку нашей работы. Мы ценим оказываемое Банку ЗЕНИТ доверие Вашей организацией, и на протяжении всего периода сотрудничества стараемся обеспечивать комфортные условия в процессе взаимодействия.Со своей стороны, сделаем все возможное, чтобы не снижать взятую планку и дальше радовать Вас отличным сервисом. Спасибо, что Вы с нами!С Уважением,Банк ЗЕНИТ
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.