История о том, как банк деньги брать не хотел!

Второй раз в жизни сталкиваюсь с неразрешаемой банковской проблемой и все в одном и том же "замечательном" банке - ВТБ24. Суть первой я несколько лет назад излагала тут, после чего благополучно и прекратила сотрудничество с этим банком. Но, увы, год назад пришлось столкнуться снова. У моего супруга был пятилетний потреб кредит в ВТБ24 (под нескромный 21,5 %), который он исправно платил. Но имел проблемный (небольшой) кредит в другом банке, который волей судеб оказался у приставов (с приставами было заключено соглашение и кредит так же гасился ежемесячно). Но поскольку приставы - структура нестабильная с постоянной текучкой кадров и кадровыми же перестановками, то проблемный кредит оказывался с периодичностью раз в месяц у разных приставов и приходилось все договоронности устанавливать заново! Тем временем приставы описывали счет ВТБ24, тот САМЫЙ КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ!!!!! тем самым у мужа не было возможности гасить кредит обычным способом, каждый раз приходилось изворачиваться, открывать счета на друзей, родственников, чтобы через них вносить деньги на ЕГО кредитный счет - МАРАЗМ!!!! И это не самое смешное, маразм заключался в том,  чтобы внести на счет мужа деньги с моего например личного счета, нам нужно было дожидаться просрочки по его кредиту, приходить в гр......ый офис, который работает для своего видимо удобства по графику до 17 часов(прим платежей вообще часов до 15 у них), который абсолютно неудобен простым смертным , которые так же работают до 17 в лучшем случае. Так мы мучались несколько месяцев, ждали просрочки, вносили деньги, переводили со счета на счет И ВСЕ ЭТО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОТДАТЬ БААААААНКУ ДЕНЬГИ!!!!не взять, а просто отдать!!!спустя пол года нервов и ругани с бесполезной системой ВТБ24 мы перестали платить этот мученический кредит, ибо через приставов было платить куда проще быстрее, в любое время дня и ночи! и главное без нервов!!!далее втб24 начал одолевать нас звонками нелепыми угрозами и тдмуж отправился в офис втб, где нам сказали идите в какой-то там отдел проблемных клиентов. ПРИШЛИ. Там сказали -  мучайтесь и ждите пока ваше дело не спустится к нам,  это будет через пару месяцев вашей неоплаты, тогда мы с вами свяжемся и обсудим условия реорганизаци вашего кредита. И что вы думаете?) звонки прекратились, а мы до сих пор ждем связи от банка, которому мы хотим отдать долг!)) ХА ХА ХА Муж повторно ездил в этот проблемный отдел проблемных клиентов, там ему сказали что-то кто-то там в отпуске и продолжайте в общем ждать дальше)Вот такая банковская бюрократия!) Видимо, единственное решение данной проблемы - это взять новый кредит в нормальном банке (на меня например), чтобы забыть ВТБ24 как самый страшный сон!!!