Электронная очередь

06.12.19г. Обращался в данное отделение за разблокировкой личного кабинета, так как банку показалось что личным кабинетом воспользовался мошенник. Офис начинает работу с 10-00. Сотрудница с глупым лицом приглашала на сделку за 10 минут до открытия. После открытия отделения не работала электронная очередь. Клиенты ругались, не могли распечатать талоны, мне пришлось пропустить вперед женщину, чтобы не было ругани. Персонал в это время, вместо того, чтобы организовать живую очередь, с серьезным видом наблюдали и посмеивались над клиентами. Позор!!!, который устраняется выговором для ответственных сотрудников.