Отношение к клиентам

Поражен отношением к клиентам в этом банке.Из-за ошибки специалиста по открытию счета была взыскана комиссия. Хорошо что сумма была небольшая,узнал что ошибки неоднократные и у клиентов снимали и большие суммы.Предьявлена  претензия 19.10.2017.Повторно претензия от 10.01.2018.Никаких ответов,звонков,сообщений на конец февраля не поступало.Будьте крайне внимательны при открытии счетов в этом банке.