Персонал банка против отказа от страховки

доброе время суток! Взяла технику в кредит, обязали подрисать договор страхования, сказав при этом, что от страховки можно отказаться в отделении банка, в банке мне отказали, что является неправомерным. Взяла карточку , сняли страховку, не предупредив и не объяснив, что такое расчётный и текущий период. почему снимают страховку, если есть беспроцентный лимит 55 дней. Я не внесла сумму , хотя и не должна была, у меня есть 55 дней. Я внесла максимальный платёж. с меня сняли 890 рублей. Прошу разобраться в этой ситуации. 89200583839. Оказывается есть возможность отказаться от страховки по договору и по карте. Персонал банка категорически против, что не законно.