Не прошёл платёж по кредиту

Я в ситуации как и большинство! деньги через банкомат положила деньги зависли! Менеджер уверил, что надо написать заявление, что его рассмотрят и просрочки не будет! Хрен! названивают каждый напоминают о просрочке!!!! а нам куда звонить??? есть для нас какая то правда???? задолбали своим пофигизмом!!!! и лишним снятием денег!!!! ГАДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!