Нижний Новгород
05 августа
USD ЦБ
72,79 -0,09
EUR ЦБ
86,41 -0,15
Нефть
70,46 +0,25
Золото ЦБ
4 241,34 +1,39
18+

Высокая лояльность к клиенту

12 июля 2018 в 22:42
отлично
Моя семья из 4 человек, хранит свои сбережения на депозитах банка Ренессанс Кредит последние 7 лет. В банке всегда предлагается высокий процент дохода и очень удобные условия вклада - он пополняемый и проценты выплачиваются каждый месяц. Профессионализм и внимательное отношение персонала данного отделения банка всегда вызывали уважение и доверие. Моя мама в июле 2018 года по ошибке закрыла свой вклад раньше срока. Автоматически из выданной ей суммы были удержаны проценты, выплаченные в течении 2-х лет, в сумме 188 000. Ситуация была удручающая: ведь со стороны банка не было нарушений. Виной была невнимательность вкладчика. Мы обратились в наше отделение банка с письмом и на горячую линию по телефону с просьбой к руководству КБ Ренессанс Кредит  пойти нам навстречу и вернуть деньги. Нашу заявку оперативно рассмотрели и уже через 5 дней решение было принято в нашу пользу! Выражаем огромную благодарность за  проявленное понимание и лояльность! Большое вам человеческое спасибо! С радостью продолжим взаимодействие с банком Ренессанс Кредит!
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.