Обслуживание в офисе

около часа проводишь в офисе на коминтерна 123 для снятия денежных средств в виду отсутствия банкомата на снятие.стоят 2 банкомата на внесение а на снятие ни одного поэтому стоишь в очереди около часа и даже более из двух касс постоянно работает только одна полное безобразие.единственный в городе банк не имеющий банкомата на снятие денежных средств .это позор для банка  в топ сто форбса.о чем думает руководство не понятно?обращался и к руководителю офиса и по горячей линии и воз и по ныне там