Нижний Новгород
18 апреля
USD ЦБ
94,09 -0,23
EUR ЦБ
100,53 +0,25
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
7 231,12 +46,46
18+

Раздражительные звонки от банка со сборосом или от мошенников?

13 апреля 2020 в 16:14
удовлетворительно
За последнюю неделю было несколько звонков, ответить на которые невозможно (звонят и сбрасывают). Беглый гуглёж показал, что это рекламные звонки - когда перезваниваешь, проигрывают рекламу, можно соединиться с оператором. Про некоторых пишут, что от Альфа-банка предлагают оформить карту 100 дней без % - например, вот этот +7 903 099-92-28 https://www.neberitrubku.ru/nomer-telefona/89030999228Вот по этому номеру +7 962 513-84-57 перезвонил. Действительно, предлагают оформить ту самую кредитную карту 100 дней без %. Соединился с оператором, на мошенников вроде не похожи, предлагали оформить карту, спрашивали паспортные данные (естественно, передавать не стал, да и карта эта мне не нужна). По условиям отсылали на сайт и в горячую линию. Думал, может на встречу с менеджером запишут, на которую я бы не пришёл. Скучно, в общем.На всякий случай позвонил на горячую линию. Рассказал, что звонили от банка с неизвестного номера. После уточнения, не спрашивали ли номера карт, пинкоды и пр., оператор проверила номер, с которого мне звонили, сказала, что не нашла и добавила, что на аутсорсинг отдают обзвоны клиентов, напр. для рекламы упомянутой ранее карты. Её-то мне и пытались продать. Предлагали оформить заявку, чтобы мне так больше не звонили.К чему я это пишу. Ранее часто звонили с предложениями ненужных мне кредитов и кредитных карт. Перестали после того, как я начал спокойно выслушивать предложения, задавать дополнительные вопросы, вежливо пояснять, чем мне не нравится их выгодное предложение и отказываться от предложения, потратив более 10-15 мин на звонок. Кстати, всем советую так делать. Если у вас нет времени, внимательно слушать не обязательно. Можно даже просто положить трубку на стол, не завершая звонок.Но вот звонки со сбросом весьма раздражительны. Да и перезванивать каждый раз за свой счёт не интересно. Хотелось бы узнать от сотрудников банка, действительно ли по их инициативе такие весёлые звонки совершаются, и что они думают по этому поводу? Маркетологи, наверное, думают, что это весело - звонить и сбрасывать. Ну что же - буду по-чаще звонить на горячую линию, и рассказывать, как мне не нравятся такие звонки, что они меня раздражают и расстраивают, и что это не весело. Может тогда банки не будут связываться с аутсорсинговыми компаниями, которые делают такие звонки.В общем, надо ещё раз позвонить и поинтересоваться, выяснили они, чей это номер, с которого мне звонили и предлагали оформить карту. Может таки мошенники. И да, мне же обещали описать меня от таких звонков. Надо будет тоже позвонить в свободное время и узнать, отписали ли.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.