Отказ в возврате страховки по кредиту

Добрый день. В декабре 2019 года брали кредит в Альфа банке.Мене чем через 6 месяце досрочно погасили кредит и хотели вернуть страховку. Банк сказал, что возвращать не будет якобы страховали не они а Альфа страхование. Изначально хотели отказаться в течении первых 14 дней сказали, что если откажемся банк может потребовать вернуть кредит полностью.