Очень много звонков с предложением кредита

4 декабря 2019 в 10:30
Добрый день,резко участилось количество звонков с предложением взять кредит, хотя при каждом разговоре я говорю, что согласен взять кредит только при ставке 8% годовых. Сделайте пометку в своей СРМ системе (надеюсь, что она у вас есть) и прекратите мне названивать до того момента, пока не сможете предложить данные условия.При повторных звонках буду писать письменную жалобу в ЦБ.

Ответ банка

4 декабря 2019 в 10:30
Уважаемый клиент,в соответствии с договором о комплексном банковском обслуживании банк вправе направлять клиенту, в том числе на номер телефона, сообщения информационного характера, а также коммерческие, рекламные и иные материалы, содержащие предложения воспользоваться иными услугами банка, предусмотренными договором.Отметим, банк всегда старается сформировать интересные предложения для наших клиентов, оповещение о таких предложения происходит, в том числе, по телефону. Сожалеем, если для вас это оказалось неудобным.Мы актуализировали информацию, более вам не будут поступать звонки с предложениями по кредитным продуктам от банка.С уважением, Альфа-Банк.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.