С января по июнь 2017 года количество жалоб на действия коллекторов возросло в три раза, если сравнивать с темп же периодом прошлого года. Только в Национальную ассоциацию коллекторских агентств поступило около 2,5 тысячи обращений.
Интересно, что половина жалоб пришлась только на десять регионов. Первое место в списке заняла Москва, за ней идет Санкт-Петербург. Как объясняют это сами коллекторы, дело не в «зверствах» со стороны коллег, а в самих гражданах. Россияне стали чаще пользоваться своим правом и обращаться в различные органы. При этом иногда жалобы оказываются беспочвенными – некоторые таким образом пытаются «тянуть» время и отодвигать срок оплаты.
В то же время среди коллекторов по-прежнему встречаются непорядочные компании с сотрудниками, явно превышающими свои полномочия. Самые грубые коллекторы, как оказалось, живут в Крыму – именно там больше всего угрожают заемщикам. Второе место в этом списке заняла Кострома, а третье – Мордовия. Специалисты объясняют такую тенденцию местными особенностями рынка взыскания, а также работой полиции.
