За прошлый год в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило свыше 1.3 тысячи жалоб от нижегородцев. Они жалуются на нарушение их прав в сфере финансовых услуг. Как сообщает пресс-служба ведомства, два года назад возглавляли антирейтинг нарушения прав потребителей при заключении договоров ОСАГО (55.4%), в прошлом году выросло количество жалоб на банковские услуги (57.4%). Таким образом, стали больше жаловаться на банковские услуги (количество увеличилось на 69%) , на микрофинансовые (увеличилось на 51%) и на деятельность платежных агентов (увеличилось на 31%). А вот на страховые услуги снизилось на 24.5%. Основные претензии - людям навязывали дополнительные услуги по страхованию всего и вся, предлагали различные дополнительные платные услуги, а так же взимали дополнительные комиссии и платы за некоторые операции. Кроме этого жителей нашего города пугают коллекторские агентства и их способы и методы работы с должниками. В итоге ведомство провело 56 проверок, составлено 50 протоколов об административных правонарушениях, подписано 72 постановления о привлечении к административной ответственности, а также наложены административные штрафы на сумму свыше 250 тысяч рублей.
