Банк России рассматривает возможность введения финансовых стимулов для банков, чтобы сократить случаи необоснованных блокировок счетов и операций. Об этом заявила глава регулятора Эльвира Набиуллина, пишет .
По ее словам, действующие рекомендации уже дали эффект: банки стали чаще разъяснять клиентам причины ограничений. Однако этого недостаточно — экономические стимулы могут оказаться более действенным инструментом, чем административные меры.
Проблема приобрела системный характер на фоне ужесточения антифрод-контроля. В 2025 году количество жалоб на банки выросло до 235,2 тыс., увеличившись почти на 15%. Основная причина — блокировки карт и приостановка переводов, которые клиенты считают необоснованными.
Регулятор признает, что в борьбе с мошенничеством система могла стать излишне жесткой. Сейчас банки обязаны блокировать подозрительные операции до двух дней, если они соответствуют признакам мошенничества или связаны с базой сомнительных счетов.
Дополнительно Набиуллина отметила, что попадание клиента в такую базу может иметь долгосрочные последствия: ограничения действуют до одного года, а при повторных случаях — до трех лет.
Таким образом, регулятор постепенно смещает акцент: от жесткого контроля — к более тонкой настройке системы, где защита от мошенников не должна подменять базовое право клиента на свободное распоряжение своими средствами.
Ранее мы сообщали, что в России планируют ввести обязательную привязку ИНН к банковским счетам граждан. Это нововведение может заработать уже в первой половине 2027 года.
