Нижний Новгород
09 декабря
USD ЦБ
73,85 -0,29
EUR ЦБ
83,36 -0,35
Нефть
75,96 -0,01
Золото ЦБ
4 249,31 +7,24
16+

Худший банк, который только можно было придумать

1 апреля 2020 в 21:01
ужасно
В прошлом году разорвал с банком все отношения: закрыл счёт по кредиту, погасил задолженность по кредитной карте.Через пару месяцев начали приходить СМС с уведомлениями о задолженности по счёту кредитной карты. На все мои звонки в контактный центр ответ был один: "это ошибка, задолженности у вас никакой нет". В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ТАКЖЕ ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВОВАЛА ИНФОРМАЦИЯ О КАКОЙ-ЛИБО ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Спустя 8 месяцев мне позвонили и сообщили, что я должен уже 4000 рублей! Хотя сумма якобы непогашенной задолженности изначально была 50 рублей. Повторюсь, в ЛК никакой информации нет!На мой резонные вопросы ответы были следующие: 1. Почему мне говорили в КЦ, что никакого долга нет, никто не знает. Он есть - платите.2. То, что просроченная задолженность не отображается в ЛК - это да, пишите пожелания на будущее, чтобы появилось.Вы, говорит, e-mail не оставили, когда кредит брали, поэтому никаких расчётов и инфы вам никто не предоставлял.Закрыть счёт кредитной карты можно ТОЛЬКО при личном обращении в банк. ТОЛЬКО. То есть сейчас, говорю, карантин, я не могу приехать. Ответ: "ничего нельзя сделать, долг будет только расти".У меня никогда не было просрочек ни в одном банке.В общем, сказать, что это плохой банк значит ничего не сказать. Это просто позор.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.