Нижний Новгород
29 марта
USD ЦБ
92,26 -0,33
EUR ЦБ
99,71 -0,56
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
6 504,24 +15,20
18+

Полное досрочное погашение

16 апреля 2020 в 23:18
ужасно
Здравствуйте!Беру уже второй автокредит в данном банке. Так сложилось, что та марка авто, которую я покупаю, работает именно с сетелем. Я исправный плательщик. Первый кредит загасила за половину срока. Сейчас пытаюсь сделать тоже самое, но постоянно сталкиваюсь с подножками от банка. 1. Зачисление дс на счет. Использую автоплатеж от сбербанка и при оплате там прописано (как и на вашем сайте), что при списании до 20:00, денежные средства приходят в этот же день. И вот, каждый раз, чем выше сумма, тем дольше идут деньги. Сегодня в 12:48 у меня со счета ушла сумма 301700р для полного досрочного погашения. Сбербанк отвечает, что с их стороны платеж исполнен полностью. Время 23:12 денег на счету нет. Поддержка от Сетелем банка не отвечает. Т.к. дозвонится вообще не реально, выбрасывает на автоответчик, который идет по кругу.2. Частичное досрочное погашение, которое можно производить только 1 раз в 30 дней. Это просто невозможно и ужасно. И если вдруг, ты решаешь изменить сумму погашения, то ты не сможешь ее изменить на эту же дату (которая уже была выбрана месяц назад), приходится выбирать другую.3.  Сдача ПТС. При условии, что авто в любом случае числится в реестре залоговых, зачем придумывать лишние проблемы клиенту. В связи со всем вышеперечисленным прошу:1. Списать у меня полное досрочное погашение сейчас (а не через месяц, когда можно было заказать)2. Найти денежные средства, которые вам на счет успешно ушли3. После погашения кредита, на счету останутся излишне уплаченные денежные средства, прошу их вернуть мне обратно4. В кратчайшие сроки вернуть мне оригинал ПТС и снять обременение с авто.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.