Нижний Новгород
27 апреля
USD ЦБ
92,01 -0,12
EUR ЦБ
98,72 +0,01
Нефть
89,00 +7,75
Золото ЦБ
6 859,40 -13,39
18+

КАСКО

17 октября 2017 в 18:49
Добрый день! 30.10.2016г я заключила с ООО «Сетелем Банк» договор No С04101873616 о предоставлении потребительского кредита на приобретение автомобиля марки КIA . По настоящее время кредитный договор является действующим по текущую дату, я добросовестно выполняю свои финансовые обязательства по погашению задолженности.С приобретением кредитного продукта мне учли «обязательные» условия ( со слов представителя банка), а именно страхование жизни на весь срок кредитования, КАСКО с последующей пролонгацией на срок кредитования, данные продукты были включены в общую стоимость кредита, что означает при оформлении основной услуги, мне навязали страхование жизни + КАСКО. Основываясь  на п.1 ст.16 РФ « О защите прав потребителей» условия кредитного договора противоречат нормам действующего законодательства. Также в мой кредитный договор включены пункты об обязанности страхования автомобиля с последующей пролонгацией по полюсу КАСКО, что противоречит ст.927 ТК РФ ....страхование может носить обязательный характер только в случаях предусмотренных законом. Страхование заемщиком транспортного средства по полису КАСКО законом не предусмотрено. Также в кредитном договоре указано, что банк вправе наложить штраф в размере 10 000 (Десять тысяч рублей). Мой договор страхования КАСКО истекает 29.10.2017г., на дату 30.10.2017г. не имею финансовой возможности пролонгировать ДОБРОВОЛЬНУЮ услугу КАСКО. Обращаю Ваше внимание на то, что задолженностей  по кредитному договору согласно графику платежей я не нарушаю и в будущем не собираюсь. Учитывая все вышеуказанное, прошу отменить пролонгацию страхования автомобиля по полису КАСКО. В случае наложения штрафа в размере 10 000 (десять тысяч рублей) я буду вынуждена обратиться за помощью в Роспотребнадзор, далее в суд. Прошу на мое обращение ответить в письменной форме на следующий адрес**** @mail.ru.С уважением, И-на А.И. 17.10.17г..

Ответ банка

17 октября 2017 в 18:49
Анастасия Игоревна, здравствуйте!По вопросу пролонгации полиса КАСКО сообщаем, что в случае неисполнения условий Договора, в частности п .10 Индивидуальных условий Договора, Банк вправе начислить неустойку в размере 10000 руб.При этом мы всегда готовы вести с Клиентами конструктивный диалог и находить компромиссное решение, и здесь мы разделяем Ваши взгляды, что решения должны приниматься индивидуально. В связи с чем мы приняли решение не начислять неустойку за текущий период страхования, однако, обратите, пожалуйста, внимание, что Вам необходимо ежегодно своевременно предоставлять актуальный полис КАСКО на пролонгацию!С уважением,Управление клиентского сервиса"Сетелем Банк" ООО
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.