Нижний Новгород
18 января
USD ЦБ
76,33 +0,29
EUR ЦБ
87,02 +0,16
Нефть
86,91 +0,37
Золото ЦБ
4 444,09 -5,48
16+

Портят сведения в БКИ

10 февраля 2020 в 18:53
ужасно
04.02.2020 произвела платеж через карту Росбанка в терминале, как обычно это делала на протяжении двух лет десяти месяцев. Знала от сотрудников банков, что платежи между этими банками проходят максимум за сутки. Обычно вообще в этот же день приходили на счет Русфинанса.Однако, Росбанк не перечислил вовремя платеж, а перечислил только по моему личному обращению в филиал через три дня 06.02.2020 года.Во время звонка в РусфинансБанк сотрудники ответили, что не их проблема, они получатели платежа. А то что это группа компаний с единой политикой и дроблением бизнеса по отдельным видам кредитования ничего не значит.Просила в Росбанке правила осуществления переводов в Русфинанс - не отвечают, копию платежного поручения не выдали.В итоге - портят мою историю в БКИ, а Русфинанс разбираться не хочет. В то же время филиалов Русфинансбанка для осуществления платежей без комиссий и напрямую в нашем городе - нет!!!
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.