Отвратительное обслуживание и техподдержка

Техподдержка у банка просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ - раньше хотя-бы в личном кабинете можно было написать письмо (на которое ,правда, недели через две - но все-таки ответчали ) - сейчас оставили только так называемый ЧАТ  - в котором постоянно висит надпись - "К сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. Пожалуйста, подождите. Вам ответит первый освободившийся оператор, либо попробуйте обратиться позже."ОЖИДАНИЕ ПЕРЕВАЛИВАЕТ ЗА 30- 40 МИН , это при условии что вообще ответят, расчет видимо на то что вы плюнете и закроете окно.