Жалоба!!!
Обратились по телефону 8(831) 4221803 для получения консультации по услуге: распоряжение материнским капиталом в части погашения долга по действующему ипотечному кредиту. В ходе разговора выяснилось, что в Газпромбанке не могут предоставить услугу по принципу "единого окна", за счёт соглашения об информационном обмене с ПФР. Это противоречит Постановлению ПФР РФ от 13.03.2020 №182п. На сайте ПФР Газпромбанк включён в перечень банков, с которыми данный обмен налажен.
Ответ банка
28 августа 2020 в 12:53
Здравствуйте!Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.С уважением,Команда экспертов Газпромбанка