Нижний Новгород
04 октября
USD ЦБ
95,03 +0,52
EUR ЦБ
104,87 +0,42
Нефть
74,11 -7,71
Золото ЦБ
8 129,63 +24,50
18+

"совок" - не умер. самое отстойное обслуживание в банках НН ever

27 ноября 2019 в 12:50
ужасно
Есть в нашем славном Н.Новгороде доп офис 001/1016 по адресу Веденяпина 11 банка с шикарными (это я щас не шучу, тарифы ФЛ годные в самом деле) тарифами, то есть Газпромбанка.Маааааленький доп офис, 4 рабочих места, 1 касса.Так вот, на 4 рабочих местах НИКОГДА нет 4 сотрудников. 2. Всегда 2.Теперь о "весёлом" - эти самые 2 - она на самом и операционисты и продажники одновременно. То есть прям вот сегодня днём я наблюдал, когда при очереди из 8 человек (включая меня) одна пыталась совершить первичную продажу, впаривая какой-то бабульке инвест-пакет, а вторая никак не могла выдать женщине справку об аресте счёта.21ый, напоминаю, век на дворе.Я, собственно, приехал пластик получить. По тому, что этот банк НЕ УМЕЕТ физлицу выдавать онлайн личный кабинет без пластика, только кредит можно без карты взять. Упать-ушибиться-не встать политика.Тут стоит заметить, что в этом несчастном отделении постоянно какие-то беды, то "а у нас света нет и когда будет - неизвестно", то "общая программа глючит. а нет, не глючит. нет извините всё таки глючит".И, значит, вторая от входа "девочка"-операционист (проведите с ней беседу уже, а), видя, какая очередь, продолжает пытаться совершить бабульке продажу.Не выдерживаю, подхожу к охраннику, мол, где нач офиса? ну, конечно, нач офиса - уехал.С разрешения присутствующих и охранника сфотографировал этот дурдом и отправил на офсайт жалобу.в прошлый раз эта же продаванша сверхактивно убеждала меня не гасить кредит переводом из другого банка, мол, с вас огромные проценты возьмут (накажите её 3 раза).Я парень не ленивый - при ней сделал без% перевод и ей показал тогда.Короче. Это-не работа! Это самый плохой банковский пункт, который я видел в НН за последние 5 лет. Даже в Уралсибе уже больше порядка.

Ответ банка

27 ноября 2019 в 12:50
Здравствуйте!Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису.По вашему обращению уже провожу проверку. По результатам проверки вернусь к вам с ответом.К сожалению, по указанным данным не удалось с вами связаться, чтобы проинформировать лично.С уважением,Команда экспертов по сервису.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.