Нижний Новгород
04 октября
USD ЦБ
95,03 +0,52
EUR ЦБ
104,87 +0,42
Нефть
74,11 -7,71
Золото ЦБ
8 129,63 +24,50
18+

Навязывание услуг, нарушение ГК

30 октября 2019 в 14:42
ужасно
Оформил данный в банке потребительский кредит. Стоимость платных услуг составили почти 25% от суммы кредита:1. страхование от НС на весь период действия кредитного договора2. страхование жизни на первый год действия кредитного договора3. какие-то непонятные юридические услуги. От 2 и 3 услуги я хотел отказаться в момент оформления договора, но у меня отказались принять "неполный комплект документов, ведь программа распечатала так". Пришлось после оформления еще раз обращаться в банк и писать заявления на расторжение этих услуг. А это, между прочем, 2 часа ожидания в очереди.С услугой 1 вообще интересная ситуация. В договоре прямо прописано "В случае расторжения договора страхования, кредитор вправе принять решение об увеличении процентной ставки.... Факт предоставления полиса иной страховой компании в течении срока действия договора не влечет обязанности кредитора принять решение об уменьшение процентной ставки за пользование кредитом." - явное навязывание услуг определенной компании - нарушение п.16 ЗоЗПП!Написал заявление об исключении данного пункта из условий договора - ответа пока не последовало.

Ответ банка

30 октября 2019 в 14:42
Здравствуйте, Николай!Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису.Сегодня в ходе телефонного разговора сообщила вам, что провожу проверку по обращению. Как только получу результаты, обязательно с вами свяжусь.С уважением, Команда экспертов по сервису.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.