В разных отделениях одного и того же банка разные курсы валют

Впервые столкнулся с такой ситуацией, что в разных отделениях одного и того же банка разные курсы валют. Причем они выкладывают на сайте более низкий курс, а на месте у них более высокий. Позвонил чтобы разобраться, сказали что курс соответсвует тому же что и на сайте, но в отделении на Варварской он другой, и они за это не отвечают.