Являюсь клиентом банка не первый год, качество обслуживания на высоком уровне, есть небольшое пожелание по улучшению сервиса

Отличный банк - вежливо, квалифицированно, профессионально. У меня тут открыт вклад и карта есть, иногда консультируюсь по специальным предложениям или продуктам банка. Каждый раз ухожу довольный. Обслуживаюсь в офисе на Максима Горького. Сотрудники отзывчивые, все объяснят, есть вай фай, чай-кофе бесплатно. Но было бы хорошо оборудовать комнату для клиентов - например, в ней могли бы подождать очереди мамы, у кого есть ребенок маленький или зону игровую для ребенка небольшую (я видела такое в других банках, стол с книжками-раскрасками, несколько игрушек можно).