Зачем писать отзывы здесь

Что за гулпость на заборе писать запрос банку? У них есть группы в соц.сетях Вконтакте и Фейсбуке, у них есть сайт с обратной связью, есть контакт-центр. Какой смысл писать сюда - с обращением "Уважаемый банк" ))) ГЛУПОСТЬ !