Не возможно дозвониться

Не реально дозвониться до офиса Бинбанка на ул. Горького. По городскому телефону трубку просто не берут. По 8-800 после прослушивания бесполезной рекламы время ожидания ответа специалиста объявлено более 7-ми минут!!!!
Отвратительный сервис.
На сайте banknn.ru дана не верная информация о стоимости валюты в Бинбанке.