Нижний Новгород
18 мая
USD ЦБ
90,99 +0,06
EUR ЦБ
98,78 -0,12
Нефть
83,19 -4,50
Золото ЦБ
6 954,63 +63,02
18+

Высший балл за обслуживание!!!

19 апреля 2020 в 14:10
отлично
Хотела бы поставить в пример отдел обслуживания клиентов. Для многих компаний, не только банков, они должны являться примером обслуживания и удержания клиентов. Пользуюсь услугами банка уже более 6 лет и только положительные эмоции! Все мои вопросы решаются быстро, сегодня в очередной раз осталась довольна решением моего вопроса по вопросу незаконного списания средств (была привязка к аккаунту, списание за подписки).Ребята сработали оперативно и Call центр и служба безопасности и курьер. Отдельное спасибо представителю банка Дмитриеву Дмитрию за оперативность и подробную консультацию о защите своих средств и работе с сервисами Тинькофф.

Ответ банка

19 апреля 2020 в 14:10
Здравствуйте.Клиентоориентированность - принцип, которому придерживается вся команда Тинькофф. Приятно, что коллеги смогли это продемонстрировать на примере. Всем причастным обязательно передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв и высокую оценку!С уважением,Тинькофф Банк.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.