Нижний Новгород
18 мая
USD ЦБ
90,99 +0,06
EUR ЦБ
98,78 -0,12
Нефть
83,19 -4,50
Золото ЦБ
6 954,63 +63,02
18+

Снятие обременения. Сбербанк.

10 апреля 2020 в 12:51
ужасно
14 марта, закрыл ипотеку в сбербанке (через рефинансирование другого банка),  в это же время пришла смс с информацией,  что обременение будет снято в течении 30 календарных дней, тогда же об этом появилась информация и в личном кабинете на дом.клик.  10 апреля захожу в личный кабинет,  проверить, как идет процесс снятия обременения, и обнаруживаю, что дату НАЧАЛА обработки документов перенесли с 14  марта на 31 марта и снова на эту процедуру отводят 30 дней, то есть теперь обременение по моей квартире снимут не к 14му апреля, а только к 30 числу.  Звоню на горячую линию - говорят, якобы, тех.проблемы в россреестре.  Нас об этом НИКТО не уведомил, не предупредил, документов доказывающих это никаких не предоставили, и теперь получается, что в другом банке мне придется повторно переплачивать по ежемесячному платежу, и это если сбер опять не перенесет сроки исполнения своих обязательств. Никому не рекомендую связываться со сбером.

Ответ банка

10 апреля 2020 в 12:51
Здравствуйте! Я проверю, на каком этапе снятие обременения, и постараюсь помочь.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.