Ужасный банк! Никому не рекомендую

Изменили реквизиты и никак не уведомили об этом. Пытаюсь разузнать по горячей линии, там также наотрез отказываются помочь.
Узнал об изменении из личного кабинета Сбербанк Онлайн (из него каждый месяц по шаблону оплачиваю кредит), при введении БИК "ругается", говорит, что банка не существует.
Никаких уведомлений ни в смс, ни на сайте, ни по почте. А дата оплаты последняя уже, еще и пени насчитают. У-Ж-А-С-Н-О !!!