В банке работают хамы

Ужасный банк. Звонят с московского номера, я беру трубку. В трубке сотрудник Привата в грубой форме требует вернуть задолженность по карте (набежало аж 50 рублей). Последний раз картой пользовался больше года назад. Сотрудник требует немедленно подойти в офис компании в Нижнем Новгороде. Такое ощущение, что в банк на работу берут только хамов